Que souhaitez-vous simplifier ?
Retirer une commande, acheter, déposer ses affaires, emprunter ou accéder à un lieu : choisissez votre besoin. Chaque parcours présente les gestes de l’utilisateur et les choix à prévoir pour votre activité.
Retirer une commande ou du matériel
Un objet est préparé pour un destinataire, qui vient le récupérer. L’achat ou l’attribution a lieu en amont.
- 1Préparer
- 2Déposer
- 3Identifier
- 4Retirer
Acheter en libre-service
Le client choisit un produit disponible, suit le paiement prévu puis récupère son achat. Ce parcours est distinct du retrait d’une commande déjà préparée.
- 1Choisir
- 2Payer
- 3Autoriser
- 4Récupérer
Déposer et sécuriser
Protéger ses propres affaires ou transmettre un objet à une autre personne : choisissez le parcours adapté. Bagagerie et vestiaire permettent de retrouver ses effets personnels ; le dépôt et la remise d’objets organisent un retrait par un destinataire autorisé.
- 1S’identifier
- 2Déposer
- 3Conserver
- 4Récupérer
Emprunter et restituer
Une ressource est mise à disposition pour un usage temporaire. Le parcours prévoit son retrait, son utilisation et son retour.
- 1S’identifier
- 2Retirer
- 3Utiliser
- 4Restituer
Gérer la remise des clés
Organisez la remise des clés au bon destinataire. Pour un véhicule, le service voiturier et la location conservent leurs propres procédures.
- 1Déposer
- 2Attribuer
- 3Autoriser
- 4Remettre
Autoriser un accès
Un lecteur identifie la personne par badge, QR code ou code saisi. Le logiciel vérifie les droits avant de transmettre une autorisation à l’équipement concerné.
Le mode d’ouverture et les événements suivis dépendent des équipements et des fonctions retenus.
- 1Identifier
- 2Vérifier les droits
- 3Autoriser
- 4Suivre les événements
Partons de votre métier, de vos usages ou de votre idée.
Qui utilise le service, pour quelle opération et à quel moment ? Décrivez votre organisation actuelle pour préparer un parcours adapté.