Questions fréquentes
Les repères pour préparer votre projet et comprendre ce qui reste à définir.
Que comprend une solution Kasier ?
Les équipements, le parcours utilisateur et les fonctions de gestion sont définis ensemble. Casiers, distributeurs ou lecteurs répondent à des besoins différents ; les compatibilités et les prestations figurent dans la proposition.
Comment choisir entre les usages ?
Pour une commande déjà préparée, choisissez le retrait de commandes. Pour un achat sur place, choisissez la vente en libre-service. Pour des effets personnels, consultez la bagagerie ou les vestiaires. Le prêt prévoit un retrait et une restitution.
Quels moyens d’identification peut-on prévoir ?
Badge, QR code ou code saisi peuvent être étudiés selon le parcours. Le choix dépend du lecteur, des fonctions disponibles et de vos règles d’accès. Une lecture d’identifiant ne suffit pas, à elle seule, à autoriser une ouverture.
Le paiement est-il inclus ?
Le paiement se définit selon le service et l’intégration retenus. Terminal, prestataire, modalités commerciales et frais éventuels sont à préciser dans le projet. Il n’est pas nécessaire pour tous les usages.
Que faut-il prévoir sur le site ?
Un emplacement adapté, une alimentation et une connexion compatibles avec la configuration retenue. Ethernet ou réseau mobile sont étudiés selon les infrastructures. Une alimentation autonome demande une étude spécifique.
Comment obtenir un devis ?
Présentez vos usages, les objets concernés, les volumes et les contraintes du site via la page Contact. L’équipe pourra préciser la configuration, l’installation et les services à chiffrer.
Quel accompagnement est prévu ?
La mise en service, la formation, la maintenance et le support sont définis dans la proposition. Le périmètre, les horaires et les engagements de service sont à préciser avant la commande.