Un produit disponible à la vente
Le client sélectionne un article parmi ceux proposés. Le catalogue, le stock et les emplacements sont préparés par l’exploitant.
Choisir, acheter, récupérer.
Vendez vos produits en libre-service : le client choisit, paie et récupère son achat sur place. Le casier ou le distributeur est choisi pour le format et les contraintes de vos articles.
Voir le parcours
Le parcours, étape par étape.
Sélectionnez une étape pour comprendre l’action de l’utilisateur.
Le paiement prévu pour votre service
Le parcours transmet la demande au service de paiement retenu. Un refus ou une interruption doit être traité avant d’autoriser la suite.
Autoriser la remise du produit
Après les vérifications prévues, l’installation commande l’ouverture du casier ou la délivrance par le distributeur. Ces mécanismes nécessitent une intégration adaptée.
Le client prend son achat
La récupération du produit termine le parcours utilisateur. Un paiement accepté ne constitue pas, à lui seul, une preuve de remise physique.
Schéma de principe : étapes et équipements à adapter à la configuration retenue.
À définir pour votre projet.
Ces choix déterminent les équipements, les fonctions et le budget.
Découvrir les équipements ↗- Les produits
- Formats, quantités et contraintes de conservation à étudier.
- La délivrance
- Casier ou distributeur : choisir et qualifier le modèle et son fonctionnement.
- Le paiement
- Prestataire, terminal, moyens acceptés et gestion des incidents.
- L’exploitation
- Réapprovisionnement, suivi des ventes et traitement des anomalies.
Les questions utiles.
Casier ou distributeur : quelle différence ?
Le casier donne accès à un compartiment. Le distributeur utilise son propre mécanisme de délivrance. Le choix dépend des produits et du matériel qualifié pour le projet.
Puis-je aussi remettre une commande préparée ?
Oui, cela correspond à un autre parcours : le retrait de commandes. Il se définit séparément de l’achat immédiat.
Tous les paiements sont-ils disponibles ?
Les moyens de paiement et leurs conditions dépendent du prestataire, du terminal et de l’intégration retenus.
DU BESOIN AUX ÉQUIPEMENTS
Quels équipements pour cet usage ?
Des distributeurs ou des casiers selon les produits, avec un parcours de paiement adapté à l’intégration retenue.
Préparez le catalogue, le réapprovisionnement et le traitement des incidents de paiement ou de délivrance.
Quels produits souhaitez-vous vendre ?
Présentez vos produits, leurs dimensions, leur conservation et le lieu de vente.